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店舗案内 ─都内に4店舗─

目白本店、恵比寿店
二子玉川、cotton店

お支払方法

・ クレジットカード決済 「クロネコWEBコレクト」
・・・ご注文確定後、そのままクレジットカード決済の手続きへ進みます。
決済手続き完了後の商品の発送となります 。
カード決済がNGとなった場合、一旦保留となりますので、メールにてご連絡致します。
その際、お支払方法を変更して頂く場合もございます。

・ 代金引換 「ヤマトコレクトコールの代金引換 」
・・・商品をお受け取りの際、配送業者にお支払下さい。代引き手数料は送料に含まれております。

送料について

1,000円(税込) <東北地方> 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県
<関東地方> 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
<中部地方> 新潟県 福井県 石川県 富山県 静岡県 山梨県 長野県 愛知県
岐阜県
<近畿地方> 三重県 和歌山県 滋賀県 奈良県 京都府 大阪府 兵庫県
<中国地方> 岡山県 広島県 鳥取県 島根県 山口県
1,300円(税込) <北海道地方> 北海道
<四国地方> 香川県 徳島県 愛媛県 高知県
<九州地方> 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県
<沖縄地方> 沖縄県

お買上げ¥10,000(税込)以上の場合、送料無料となります。

配送について

業者 クロネコヤマト宅急便

配送希望時間帯をご指定できます。
午前中
14〜16時
16〜18時
18〜20時
19〜21時
-----ご注文の際、【配送設定の入力】のページで選択できます-----

商品を確実に早くお客様のお手元にお届けしたいと思っておりますので、メール便は取り扱っておりません。
ご購入の際、住所や配送先の【番地】【マンション名】【部屋番号】【連絡の取れる電話番号】まで確実にご記入ください。

出荷の目安 : 通常3日以内(年末年始、夏期休業を除く)に完了しますが、
刺繍ネーム入れ商品や予約販売商品、入荷待ち商品など、
商品によってはお時間頂く場合がございます。
その際は、メールにてご連絡致します。

返品、交換について

・返品、交換をご希望の場合は商品到着後、3日以内にご連絡下さい。
連絡先 マムエモア二子玉川店 WEBSHOP係まで
MAIL : info@mametmoi.com
FAX : 03−5716−6080
期間を過ぎた場合、返品、交換はお受けできません。

「返品について」

・返品をご希望の場合は、商品が届いてから3日以内にご連絡下さい。
連絡先 マムエモア二子玉川店 WEBSHOP係まで
MAIL : info@mametmoi.com
FAX : 03−5716−6080
ご連絡頂いた後、返送先をお知らせ致します。

<返品がお客様都合の場合>
ご注文間違い・イメージと違うなど、の場合は送料元払い(お客様負担)で、ご返送下さい。
返金の際の手数料は、お客様負担となりますので、予めご了承下さい。

<返品が当社理由の場合>
初期不良・サイズや色、商品違いの場合は送料着払いでお送り下さい。 (着払いでお送り頂く商品はあらかじめ当店とお客様双方で了解済みの場合のみ受付けております。
事前にご連絡なく着払いで商品をお送り頂いた場合、ご返金できない場合もございます)

「交換について」

・交換をご希望の場合は、商品が届いてから3日以内にご連絡下さい。
連絡先 マムエモア二子玉川店 WEBSHOP係まで
MAIL : info@mametmoi.com
FAX : 03−5716−6080

<交換がお客様都合の場合>
商品の往復送料がお客様負担となります。

<交換が当社理由の場合>
3日以内にご連絡頂きました商品に関しては、無償にて交換致します。